Ebuy7.com Tahsil Edilen 1.000 TL İade Edilmedi Ve Sipariş İptal Edildi

31 Ocak 2026 tarihinde Ebuy7 üzerinden toplam iki adet ürün satın aldım. Birim fiyatları 385 TL olan bu ürünler için kargo ücretiyle birlikte toplamda yaklaşık 1.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra siparişim Ebuy7 tarafından bana sorulmadan iptal edildi ve ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. İlgili sipariş numaram #202607093’tür.

İptal sebebini sorduğumda tarafıma “tatildeyiz” şeklinde cevap verildi. Sonrasında ise ürünlerin iptal edilip iadesinin gerçekleştirildiği söylendi. Ancak hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Bunun üzerine bankamı arayıp durumu sorduğumda, banka tarafından bu siparişe ilişkin herhangi bir iade işlemi yapılmadığı, aksine Ebuy7’nin hesabımdan 4 kez para çekmeye çalıştığı bilgisi verildi.
Ebuy7’nin bu siparişle ilgili olarak benden tahsil ettiği toplam yaklaşık 1.000 TL tutarın derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve banka kayıtlarının da dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.