Saç Kesiminde Fazla Ücret Ve Kalitesiz Sonuç

06.10.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Küçükçekmece İstanbul’daki Ebruli Beauty Center’a saç kesimi için gittim. Saçımı saç yapımıyla hiç uyuşmayan, şekilsiz ve görüntü olarak son derece kötü bir şekilde kestiler. Önce salonda saçım şekillendirildiği için kesimin bu kadar başarısız olduğunu fark edemedim.

Saçımı iki gün sonra evde yıkayıp kendi doğal haliyle şekillendirdiğimde, kesimin ne kadar orantısız ve bana hiç yakışmayan bir formda olduğunu açıkça gördüm. Saçım dalgalı ve sarı renkte olduğu için kötü kesim daha da belirgin hale geldi ve günlük hayatımı etkileyecek düzeyde rahatsız edici bir görünüme sebep oldu.

Bu işlem için 1.400 TL ödemeyi kartla gerçekleştirdim. İnternet sitelerinde ve salonun girişindeki tabelalarda saç kesim ücretinin 1.000 TL olarak yazmasına rağmen, saçıma uygulanan fönü düz değil dalgalı yaptıkları gerekçesiyle kendi inisiyatifleriyle 400 TL ek ücret aldılar. Ayrıca saçımı kesen personel, kesim sırasında bana hiçbir şekilde fikrimi sormadan, yüzüme ve saç yapısına uygunluğu hakkında benimle konuşmadan işlem yaptı. Salonda yaşadığım olumsuz deneyim ve personele güvenimi tamamen kaybetmiş olmam nedeniyle saçımda tekrar bir düzeltme yapılmasını kesinlikle istemiyor, yalnızca ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınıp, bu konuda benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini istiyorum.