Ebru Ener Boya Siparişimin Gecikmesi

Ebru ener'in yarı mat vernikli yüzey boyasını tatlı gri rengini 2022 yılında aldım ve 2024 yılında boyamaya başladığım için takviye etmem gerekti.
Yeni ürün ile ilgili firmaya sorduğumda renk farkı olabileceği, eski renk ile ilk katı atıp yeni ürün ile son katı atabileceğimi önerdiler. Fakat iki ürün arasında aynı renk tonunda çok fark vardı.
Firma değişim talebimi açıldığı için onaylamadı. Para iade etmedi. Yani aldığım yeni ürün elimde kaldı. Tekrar para verip almam gerekecek. Yani kontrollü üretim sağlayamayacaksanız neden ürün satıyorsunuz? Kesinlikle tutarlı bir firma değil.


Verdiğim siparişlerden birisi bu şekilde geldi. Yarısı boş, ve kurumuş. Muhtemelen kullanılmış. Firma ile irtibata geçtim. Zar sor yanıt veriyorlar. Yoğunduk yazamadık diyorlar. Ücret iadesi yaparız yazdılar. Sonra ki siparişimde hallederiz yazdım zahmet edip cevap dahi vermediler. Müşteri iletişimi...

Merhaba Şikayetvar. Güven Sanata güvenim kalmadı. Sipariş No: GS050624205 ile 05.06.2024 tarihinde aldığım, 873,00 TL siparişimin içinde bulunan (Artdeco Sprey Kara tahta Boyası Siyah Mat 400 ml) ürün kusurluydu. Satıcıya durumu bildirdiğimde; ürünün serisinde aynı sıkıntının olduğunu, iade etme...

Güven Sanat Firması'ndan boya satın aldım. Normal kargo seçtim, geldi. İkinci kez sipariş verdim. Acil lazım oldu diye Aynı Gün Teslimat seçtim. 14-09-2024 saat 11:41'de siparişi verdim. Cumartesi günü bekledim, gelmedi. Salı günü telefon açıyorum, cevap veren yok. WhatsApp üzerinden yazdım. Efendim...
Yorumlar