Toplam çözüm sayısı
..

Ebru Ener Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.165

Ebru Ener

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

12 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Nevin'in Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ayşe Hanıma yakın ilgisi için teşekkür ederim sevgiler”

Nevin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Seher'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Eylül 12:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim yanlış anlaşılma oldu herkese Ebru eneri tavsiye ediyorum kaliteli bir firmadır”

Seher Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 7246görüntüleme
  • 24 Mart 20:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ebru Ener İletişim Eksikliği

Bugün sipariş verdim sitelerinden ancak sipariş bilgim değişti. Arıyorum telefonla bilgi değişikliği için telefonu açan yok. Madem açmayacaksınız o numarayı neden koydunuz ki oraya? Böyle bir ciddiyetsizlik olur mu? Story atmakla olmuyor o işler. Lütfen dönüş sağlayın.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 11539görüntüleme
  • 11 Şubat 13:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Design By Ebru Ener Boya Kalkma Yaptı

Design By Ebru Ener'den beyaz boya aldım büyük bir masam vardı talimatlarda anlatıldığı şekilde boyadım. Lakin hemen kalkma yaptı ve soyuldu halbuki vernik falan gerekmiyor denildi. Masam şu anda berbat görünüyor. Yaşanan mağdurluğu çözmenizi istiyorum.

Design By Ebru Ener Boya Kalkma Yaptı
profile
  • 10742görüntüleme
  • 05 Şubat 22:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ebru Ener Boyaları İle Yaşadığım Hüsran😔

Kapatıcılığı kötü daha sürme işlemi bitmeden kabarma kalkma oldu. Kullanma şeklim aynen yönlendirme notunda yazıldığı gibi olmasına rağmen istediğim g...

Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Şubat 22:13

“Ebru Ener yardım ve desteği niz için teşekkür ederim”

profile
  • 13963görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 01:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ebru Ener Sorumsuz Firma, Teslim Edilmeyen Sipariş

8 Kasım'da vermiş olduğum parası ödenmiş olan siparişimi ısrar üzerine 26 gün sonra eksik bir şekilde teslim alabildim. 1 haftadır da eksik ürünü bekliyorum bu sefer. Web sitesinde 2 gün içerisinde kargoya verilir diyor. Pandemi sürecinde sıkıntı olabilir diye yine de anlayışla uzun süre bekledim. 2...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 14446görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 09:28

Ebru Ener Kargoya Verilmeyen Ürün

24.11.2020'de web sitelerinden bir sipariş verdim. 25.11.2020 tarihinde e-arşiv faturam gönderildi ve siparişim kargoya verildi durumuna geçti.  Aradan iki gün geçtikten sonra kendilerine WhatsApp hatları üzerinden mesaj atarak kargo takip kodunun hala görünmediğini ilettim. Verdikleri cevap "müsai...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 15327görüntüleme
  • 30 Ekim 2020 00:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ebru Ener 10 Gündür Siparişimi Bekliyorum

Ekimin 20 sinde sipariş verdim. Sitelerinde 24 saat içinde kargolanır Covid nedeniyle 4 gün falan yazıyor. Verdikleri telefon numarasından ulaştım yar...

Birgül'ün Teşekkür Mesajı
  • 30 Ekim 2020 00:08

“Çok nazik bir geri dönüş yaptılar... Teşekkür ediyorum”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 16657görüntüleme
  • 23 Ekim 2020 22:18

Ebru Ener Paramla Mağdur Oldum!

Instagram'da o kadar popüler sürekli store halinde bir firma! Keşke hiçbir şey almasaydım buradan! 14 ekimde sipariş verdim bugün ayın 23 u. Ürünler geldi kargo kutusu yırtık içindeki fırça eksik. Allahım bunlar yüzünden planımı sürekli ertelemek zorunda kalmamamı yanayım, mesajlarıma bugün hiç ceva...

Ebru Ener Paramla Mağdur Oldum!
Ebru Ener Paramla Mağdur Oldum!
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 21771görüntüleme
  • 06 Haziran 2020 15:23

Ebru Ener Ürün Teslimatı Yapılmaması

8 mayısta 2 kutu kendinden vernikli 500 ml boya sipariş ettim. 1 tanesi 21 mayısta elime ulaştı ancak bir tanesi ulaşmadı. Kendilerini aradığımda personelin hata yaptığını bayram sonrası göndereceklerini söylediler. İnternet sitesinde ürününüz kargo şirketine teslim edildi yazıyordu. 1 haziranda kar...

Ebru Ener Ürün Teslimatı Yapılmaması
Ebru Ener Ürün Teslimatı Yapılmaması
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
Betül'ün Teşekkür Mesajı
  • 05 Haziran 2020 14:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Ebru hanım kendisi geri dönüş sağladı sorun çözülmüştür.”

Betül Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

İletişim

Marka Profili

subscribe Ebru Ener, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.