to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung A32 model telefonumu Ebru Elektronik (Osmangazi/Bursa) yetkili servisinden garanti kapsamında satın aldım. Ancak telefonum 3 gün önce aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Sorunun nedenini araştırdığımda, cihazın kaçak olduğunu fark ettim. Bu durum beni oldukça mağdur etti.
Durumu fark ettiğimde Samsung müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri hizmetleri sorunu ilgili birime aktardı. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Telefonumun garanti kapsamında olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamış olmak güvenimi sarsıyor. Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum. Müşteri numaram: 7216523209.
Konu hakkında acil çözüm talep ediyorum.
İsmim E*** D****, A** D**** adına kayıt açılmıştı. 4 yıl önce büyük hevesle aldığım Samsung Note 8 model telefonum 12.10.2024 tarihinde saat 11.20'de birden kapandı. Aynı gün saat 14.10'da Bursa'daki tek yetkili servis olan Ebru Elektronik'e götürdüm ve içindeki bilgileri yedekleyemediğimi, silinmem...
Samsung Galaxy A51 telefon iki adet sıfır cihaz aldım. Annem ve babam için yeni çıktığı ilk yılda. Annemin cihazı garantisi bitmeden ana kart arızası verdi. Bursa'daki Samsung yetkili servisi ürünü inceleyip herhangi bir kullanıcı hatası olmadığını belirterek cihazın ana kartını yeni bir parça ile d...
1 veya 1 buçuk yıl önce Samsung a73 5g telefonumu Trendyol üzerinden sipariş etmiştim. Aldığım günden beri bugüne kadar toplamda 4 defa sorun yaşadım. Hepsinde de aynı sorun vardı. Sorun şu: ekran kapalı ama arka planda uygulamalar çalışıyor, tuş sesleri vs geliyor. Bursa da Samsung yetkili servisi ...
Samsung m52 cihazım sim kart takın uyarısı veriyordu belli süre sonra geliyor daha sonra tekrar gidiyor sim kart takın diyordu devamlı gidip gelmeler vardı. Cihazımı Bursa Samsung servisi Ebru Elektronik götürdüm cihazın dışından bakarak cihazın dokunmatiği çatlak olduğu için garanti kapsamı dışında...
Yaklaşık iki buçuk ay önce almış olduğum Samsung S23 FE telefon, herkesin malumu hızlı şarj tükettiği (%10'dan %8'e, %5'e ve oradan da %1'e düşüp cihazın hızlı kapanması) ve görüşme esnasında ahize hoparlöründen tizli eko ses geldiği için Bursa Ebru Elektronik isimli Samsung servis merkezine bıraktı...
Yorumlar