Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ebru Altaş Tesettür Giyim Müşteri Hizmetleri Ve Ürün Kalitesi Sorunu

Ebru Altaş Tesettür Giyim Müşteri Hizmetleri Ve Ürün Kalitesi Sorunu
Ebru Altaş Tesettür Giyim Müşteri Hizmetleri Ve Ürün Kalitesi Sorunu
Dudu
3 Ağustos 2024 14:411.636

Ben böyle kötü bir esnaflık görmedim. Layığıyla yapamıyorsanız bırakın yapmayın. 15 gün oldu. İki takım aldım, biri küçük geldi. Diğeri de iç gösteriyor. Geri yolladım, küçük gelenin bedeni yoktu, ürünleri beden değişimi yapamadım. Ücret iadesi istedim. Mesaj yazıyorum, cevap yok. Müşteri memnuniyeti ve özen denen hiçbir şey yok, karşıda muhatap yok. 6 gündür her gün WhatsApp'tan yazıyorum, arıyorum, kimse yok. Param yatmadı. Ürünleri yolladım, değişimde kargo size ait dediler. 100 TL kargo da yolladım. Böyle insanlar esnaflık yapmasın.

Dudu
Dudu
8 Ağustos 2024 20:48

Ebru Altaş giyim Değişimlerde 100 TL kargo size ait dediler gönderdim 1.448 TL yatması gereken param 1.400 yattı 48 TL yok böyle esnaflık olmaz helal mi o para ben mağdur etmedim 100 TL mi yolladım ona rağmen param kesildi

28 Mayıs 2025 10:06 (Şikayetten 9 ay sonra)

Yaşadığınız iletişim eksikliği ve gecikme nedeniyle üzgünüz. Ancak, iade işleminiz tamamlanmış ve ücret iadesi hesabınıza aktarılmıştır. Başka bir konuda desteğe ihtiyacınız olursa lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Anlayışınız için teşekkür ederiz! Saygılarımızla, Ebru Altaş Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün, İletişimsizlik Ve Haksız Kargo Ücreti Mağduriyeti

Habibe
1 Ağustos 2025 10:454.482

2 tane takım siparişi verdim. Birinin üst bedeni doğru, alt bedeni ise yanlış geldi. Diğerinin ise görseldekiyle hiçbir ...

Yanlış Ürün, İletişimsizlik Ve Haksız Kargo Ücreti Mağduriyeti
Yanlış Ürün, İletişimsizlik Ve Haksız Kargo Ücreti Mağduriyeti
Yanlış Ürün, İletişimsizlik Ve Haksız Kargo Ücreti Mağduriyeti

İade Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Merve
16 Aralık 2024 18:32956

Önce iki ürün sipariş ettim ve beğenmedim, iade etmek istedim. Siteden iade için istek oluşturdum ama hiçbir şekilde bir...

İade Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar
İade Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar
İade Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar
1

İade Sürecinde İletişim Eksikliği Müşteri Güvenini Zedeliyor

Tuğba
17 Mayıs 2025 06:291.887

2 adet elbise satın aldım. Bedenleri uymadığı için iade ettim. Kargo firması tarafından ürünlerin iade alındığını takip ...

1

Waw Tesettür Kusurlu Üründe Kargonun Müşteriye Kakalanması

Aslıhan
13 Şubat 2024 17:204.128

Sipariş verdiğim etekli takımın bel kısmındaki kesimi yamuk ve kolu lastiksiz geldi. Mağaza sahibine bunu söylediğimde t...

İade Sonrası Ürün Ve Ücret Sorunu: Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Ayşe
1 Mayıs 2025 19:52856

Arıyorum, açmıyorlar. WhatsApp'tan mesajıma dönüş yapmıyorlar. Farklı hesap veya numaradan yazıldığında anında dönüş sağ...

İade Sonrası Ürün Ve Ücret Sorunu: Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
1 Destek