Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Orsal sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan İade Ve Mağduriyet: Satın Aldığım Mouse'un Sorunu Çözülmedi!

Onayım Olmadan İade Ve Mağduriyet: Satın Aldığım Mouse'un Sorunu Çözülmedi!
Onayım Olmadan İade Ve Mağduriyet: Satın Aldığım Mouse'un Sorunu Çözülmedi!
Onayım Olmadan İade Ve Mağduriyet: Satın Aldığım Mouse'un Sorunu Çözülmedi!
profile
07 Mayıs 2025 16:04
2.336

Trendyol üzerinden satın aldığım Razer Basilisk X hyperspeed mouse Arena Bilgisayar'a garantiye gönderildikten sonra iade/değişim onayı gelmiştir. Arena Bilgisayar'a iade kabul etmediğimi, aynı veya muadil ürün istediğimi belirtmeme rağmen ürünün muadili yoktur deyip konuyu Ebrar Bilgisayar'a ilettiler. Ebrar Bilgisayar da konunun arkasında durmadı ve Trendyol üzerinden talep açılması gerektiğini belirtti. Açılan talebe istinaden danışıklı dövüş ile ücret iadesi tarafıma yapılmaya kalkılıyor. 2 sene önce 878 TL'ye satın aldığım ürünü şu anda tekrar bu fiyata alamıyorum. Bu nedenle bugün 3 taksitle ücreti iade edip, müşteri memnuniyetini yok saymışlardır. Defalarca iade talep etmediğimi belirtmeme rağmen onayım olmadan iade talebi kabul edildi. Bu onay üzerinden tekrar talep oluşturup iade istemediği belirttiğim halde bu sefer de doğrudan onay verip para iadesi işlemi başlattılar. Bozuk ürünü ve garanti belgesini de geri iade etmiyorlar kesinlikle. Trendyol ve Ebrar Bilgisayar sattığı malın arkasında durmamaktadır. Ben bu problemi yaşamam diyenler özellikle bu yorumu dikkate alsınlar. 878 TL için değil bu ülkedeki adaletin hala var olduğunun kanıtlamak için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Mart 2024 15:46
956
Arena Bilgisayarın Yardımcı Olmaması
Arena Bilgisayarın Yardımcı Olmaması
Arena Bilgisayarın Yardımcı Olmaması

profile
14 Haziran 2024 13:43
1.009

Garanti Kapsamında Arızalı Mouse İçin Destek Alınamıyor

profile
03 Ağustos 2025 22:18
817
garanti-kapsaminda-arizali-mouse-icin-destek-alinamiyor-3.jpg
garanti-kapsaminda-arizali-mouse-icin-destek-alinamiyor-1.jpg

Arızalı Mouse İçin Garanti Sürecinde Yanıt Alamıyorum

profile
03 Ağustos 2025 22:11
2.272
arizali-mouse-icin-garanti-surecinde-yanit-alamiyorum-5.jpg
arizali-mouse-icin-garanti-surecinde-yanit-alamiyorum-1.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Nisan 2025 23:32
814
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru