Kusurlu Ürün Pendik Ebra Giyim

Pendik Ebra mağazasından 12 Ağustos'ta düğünümüz için O**** marka ikili takım ürün aldım. Ürünü tadilat işi bitince almaya gittiğimde dantelinde sökülme olduğunu fark ettim. Kendileri değişimini yapacaklarını ve yeni ürün geleceğini söylediler. Birkaç gün sonra beni aradılar, gittim ve ürünün kollarının tüylenmiş olduğunu hep birlikte gördük. Dediler ki, tüy alma aparatıyla yapın geçer gibi bir cümle kurdular. Başka bir ürün bakma zamanım olmadığı için neyse dedim, tamam yaparım. Ama eve geldiğimde ışıkta tüylenmenin başka yerlerinde de olduğunu fark ettim. Aradım, kendileri düzeltiriz dediler. Bakalım başka ürün var mı firmada dediler. Haber bekliyorum hala kendilerinden. Eğer durumu hızlıca düzeltmezlerse, alo 175'e tüketici hakem heyetlerine müracaatımı yapacağım. Bu bence haksızlıktır. Neden yeni aldığım ürünü tüy toplama makinesiyle düzeltmeliyim? Üstelik düğün sahibi olarak kullanacağım bir ürünü! Beni mutlu günlerimde mutsuz ettiler. Sonuna kadar gideceğim, bilgileri olsun.