to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Sipariş Ve Kaba Davranışla Karşılaştım
E-bijuteri toptan sayfasından verdiğim her siparişi eksik yolladılar ve beni arayıp suçladılar. Bu şekilde bir satış olmaz ve arayıp bana bağırdılar. Böyle bir saçmalık olur mu, böyle bir satış olur mu? Ben eksik parada değilim ama insan 'yanlışlık olur' deyip özür dileyebilir. Üslup çok yanlış.
Merhabalar, Yaşadığınız deneyim ve özellikle iletişim sırasında karşılaştığınızı belirttiğiniz üslup için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tarz bir yaklaşım firmamızın hizmet anlayışıyla kesinlikle örtüşmemektedir. Siparişlerinizde eksik ürün gönderimi yaşandığını belirtmeniz de ayrıca ciddiyetle ele alınması gereken bir konudur. Bu tür durumlarda müşterilerimizin haklı beklentisi, sürecin hızlı ve doğru şekilde telafi edilmesidir. Yaşanan süreci detaylı şekilde inceleyebilmemiz ve gerekli aksiyonları alabilmemiz adına bizimle iletişime geçerseniz süreç ile ilgili gerekli çözümler tarafımızca yapılacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, yaşanan aksaklık için tekrar özür dileriz. İyi günler dileriz.
3 senedir Ebijuteri toptandan verdiğim siparişlerde, gerek sipariş aşamasında gerekse sipariş sonrasında destekleri ve güler yüzlü hizmetleri ve hızlı sorun çözümleri için tüm ekibe teşekkür ederim. Biz hiçbir sorun ile karşılaşmıyoruz. Ürün paketlemeleri de her ürün ayrıca koli içerinde patpatlara sarılı şekilde gönderilmekte. Gönül rahatlığıyla sipariş verebilirsiniz. Biz çok memnunuz umarım sizlerde memnun kalırsınız. Tüm ekibe teşekkür ederiz.