to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Ve Yavaş İletişimle Mağduriyet
Bijuteriden sipariş oluşturdum, bazı ürünlerin ellerinde olmadığını söylediler. Yerine başka ürün seçtim. 28 Mart'ta eksik ürün gönderdiklerini söyledim, mesajıma 7 Nisan'da döndüler ve kesinlikle yardımcı olmadılar. Şikayetvar'a bakınca herkes aynı şeyi demiş, resmen fark ettirmeden mağdur ediyorlar.
Merhabalar, Yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sürecin bu şekilde ilerlemiş olması bizim de arzu ettiğimiz bir durum değildir. Siparişinizin üzerinden bir süre geçmiş olsa da, müşteri memnuniyetini önceliğimiz olarak görüyoruz. Konuyu detaylı şekilde inceleyebilmemiz ve size yardımcı olabilmemiz adına bizimle sipariş numaranızı paylaşmanızı rica ederiz. Dönemsel yoğunluk veya stok güncellemelerinden kaynaklı aksaklıklar yaşanabilmektedir ancak bu durumun size bu şekilde yansımış olması kabul edilebilir değildir. Süreci yeniden değerlendirmek ve mümkün olan en iyi şekilde destek olmak isteriz. İletişime geçmeniz durumunda memnuniyetle yardımcı olacağız. İyi günler dileriz.
