Hediye Değişim Kartı İle Alınan Ürünün İadesi Kabul Edilmiyor

1,5 ay önce Tekirdağ Çorlu’daki Ebebek mağazasından hediye değişim kartı ile aldığım ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Elimde hem hediye değişim kartı hem de alışveriş fişi bulunuyor. Yaklaşık üç defa aracımla mağazaya gittim; sistem değiştiğinden dolayı sepetime topladığım ürünleri dahi alamadım ve her seferinde iade talebim geri çevrildi. Ben aracımla yaklaşık 30 km yoldan gelip zaman ve maddi olarak yakıt harcadım. Mağaza, hediye değişim kartı ile alınan ürünlerin iadesinin yapılamayacağını belirtti ve hâlâ sistemsel olarak bu konuda herhangi bir çözüm sunulmadı. İade talebimin kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.