Ebebek Personel Yardımcı Olmadı Ve Cuma Saatinde Kasalar Kapalı İlanı Müşteriyi Mağdur Etti

26.12.2025 tarihinde saat 12:54 civarında Çorum AHL Park’taki mağazanıza çocuğuma oyuncak bakmak için geldim. Mağazada gezerken tek bir personel bile “Yardımcı olalım mı? ” diye sormadı, hiçbir ilgi gösterilmedi. Oyuncak bakıp kasaya yöneldiğimde ise içeriden “Cuma saati sebebiyle kasalar kapalı” şeklinde bir anons yapıldı.

Burası bir AVM mağazası ise, kasaların kapalı olması nedeniyle alışveriş yapılamayacaksa o zaman kepenklerin de kapatılması ve insanların içeri alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Müşteri içeri alınıp ürün seçtiriliyor, ancak ödeme noktasında Cuma saati gerekçesiyle kasaların kapalı olduğu söyleniyor, bu hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Eğer böyle bir uygulamanız resmi olarak yoksa, ilgili personelin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum. Şayet gerçekten Cuma saatinde kasaların kapalı tutulması gibi bir uygulamanız varsa da bu saatlerde mağaza kapılarını kapatmanızı, müşteriyi içeri almayıp açık ve net bir şekilde bilgilendirmenizi bekliyorum.