E-Bebek Kusurlu Ürün Gönderip, İadeyi Kabul Etmiyor.

E-Bebek internet sitesinden satın aldığım, Recaro Tian marka oto koltuğunun ısofıx kızakları açılmadı. Teslim alır almaz, Konya Kule Site Ebebek Mağazasına gittim. Oradaki personel 2 kişi çok zorlanarak kızakları açabildi. Bunun bu şekilde kullanılamayacağını söyleyerek, servise gönderelim dediler. İade/Değişim ya da tamirat talep ettik. Bende kabul ettim. Fakat daha sonra e-Bebek kullanıcı hatası diyerek hiçbir işlem yapmadan geri gönderdi. Buradan iade talebinde bulunuyorum.
3 gün olmasına rağmen E-Bebek iletişime geçmedi. Müşteri ilişkilerine ne kadar önem verdiklerini gördük.













