to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecindeki Gecikme Ve Gümrük Vergisi Nedeniyle Reddedilme
Ebay üzerinden 16 Kasım tarihinde küçük bir konnektör ürünü satın aldım. Ürün bedeli 300 TL idi. Sipariş sonrasında bu ürüne 350 TL gümrük vergisi yansıtıldı, bu tutarı ürünün çok küçük ve düşük bedelli olmasıyla orantısız bulduğum için ürünü iade etmeye karar verdim.
Ürünü 20 Aralık civarında hiç kullanmadan doğrudan iade ettim. Kargo takibinde LI003968031CN numarasıyla satıcıya ulaştığı görünüyor. Bu işlem sırasında gümrük vergisini ödemeden, ürünü geri göndererek iade sürecini başlattım. Ancak PTT tarafında “iade kabul edilmedi” şeklinde bir notla karşılaşıyorum ve bu durum netleştirilemedi.
Neredeyse 2 ay geçmesine rağmen, ödediğim 300 TL ürün bedeli tarafıma hala iade edilmedi. Ebay tarafına ulaştığımda tatilde olduklarını, bu nedenle işlem yapılamadığını söylediler ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen halen bir gelişme olmadı. Ürün bedeli olan 300 TL’nin, yaşanan gecikme de dikkate alınarak, en kısa sürede eksiksiz bir şekilde hesabıma iade edilmesini net olarak talep ediyorum.
