to read complaints and reviews, or file yours.Eatford Çerkezköy Şubesinde Kötü Hizmet Ve İlgisizlik
08.08.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Çerkezköy Eatford şubesine iki kişi olarak burger yemek için gittik. Siparişimizin gelmesi yaklaşık 40 dakika sürdü ve gelen yemekler yağ içindeydi. Lezzet olarak da beklentimizin çok altındaydı. Bu durumu çalışanlara iletip yemeklerin değiştirilmesini rica ettik. Ancak hem ilgisiz ve kaba bir tavırla karşılaştık hem de bize hizmet vermeyeceklerini, çıkmamız gerektiğini söylediler. Özellikle müdürün yaklaşımı son derece olumsuzdu.
Tüm bu olumsuzluklara rağmen ödeme talep edildi ve hiçbir şekilde sorunlarımızla ilgilenilmedi. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu şekilde müşterilerin mağdur edilmesini kabul etmiyorum.
Restoran yönetiminden en azından bir özür ve yeni, beğenebileceğimiz bir yemek teklif edilmesini bekliyorum.
Gelişme
2 gün önce Eatford Çerkezköy şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Sipariş ettiğimiz yemeğin kalitesi oldukça kötüydü ve değişim talebimiz kabul edilmedi. Üstelik, yemeği kabul etmediğimiz halde ücret talep edildi ve mağazadan kovulmaya yeltenildi. Şube çalışanlarının üslubu ve davranışları kesinlikle uygun değildi.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, tarafımıza özür dilenmesini ve daha iyi bir hizmet sunulmasını bekliyoruz. Şu ana kadar Eatford tarafından herhangi bir çözüm ya da geri dönüş sağlanmadı.
