Eataly Shoes 20 Gün Geçmesine Rağmen İadem Hâlâ Onaylanmadı

Online sitesinden 4 Haziran’da 1.600 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürünü ertesi gün, 5 Haziran’da iade ettim ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ onaylanmadı.

Hem ürün iadesini zamanında yaptım hem de tüm süreci kurallara uygun şekilde takip etmeme rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Telefonla da defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ücret iademin bir an önce onaylanarak 1.600 TL’nin tarafıma iadesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.