to read complaints and reviews, or file yours.Easy Stars Uygulamasında Üyelik İptali Ve Haksız Ücret Çekimi Sorunu
Easy Stars mobil uygulamasında yaşadığım üyelik iptali sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık iki hafta önce üyeliğimin iptal edilmesi için e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim. Ancak hiçbir şekilde ciddiye alınmadım ve bana dönüş yapan kişi, E****** K****, son derece saygısız bir üslupla yanıt verdi. Bu durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Üyeliğimi iptal ettirmek istememe rağmen, bu süreçte hesabımdan toplamda 300 TL çekildi ve bu tutar bir ay içinde üç kez tahsil edildi. Uygulamayı Android platformunda kullanıyorum.
Easy Stars’tan beklentim, çekilen ücretin tarafıma iade edilmesi ve benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi E****** K**** hakkında gerekli uyarıların yapılmasıdır. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
