Kocaeli Easy Speak Şubesinde Düzensiz Sınıflar Ve Karışık Seviyeler Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Kocaeli Easy Speak şubesine önce kızımı A1 seviyesine, ardından da kendimi A1 ve A1 Plus programına Eylül ayında kayıt ettirdim. Kızım yaklaşık 1,5 ay devam etti, sonrasında memnun kalmadığı için bırakmak istedi; ben de devralıp kursa devam ettim; ancak kısa süre içinde ben de aynı memnuniyetsizliği yaşadım.

Kursa devam ettiğimiz süre boyunca sabit bir sınıf düzeni olmadığını, sürekli değişen ve karışık sınıflarda ders yapıldığını gördüm. Seviyeler karışık olduğu için sağlıklı bir eğitim ortamı oluşmadı. Ayrıca sistem, evde kendi kendinize öğrenmeniz gerektiği, kursta ise daha çok zaten bilen öğrencilerin konuşup pratik yaptığı bir yapıya dayanıyor. Bu durumda başlangıç seviyesindeki biri için neredeyse hiçbir katkı sağlamayan, verimsiz bir süreç yaşadık.

Kayıt olurken düzenli sınıf, seviyeye uygun eğitim ve öğrenme garantisi beklentisiyle ödeme yaptık; ancak ne kızım ne de ben bu eğitimden fayda sağlayabildik. Bu nedenle ücret iadesi talep ettim; fakat iki kurun ücretinin tamamen yandığı, diğer kurs için de tam iade yapılmayacağı, ayrıca kitap ücretlerinin de kesileceği söylendi. Verim alamadığımız ve eğitimden memnun kalmadığımız bir süreç için bu kadar yüksek kesinti yapılmasını hakkaniyetli bulmuyorum.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için, kullanılan dönemlerin adil şekilde değerlendirilerek, mümkün olan en yüksek oranda ücret iadesi yapılmasını ve kitap ücretleri dahil kesintilerin minimuma indirilmesini talep ediyorum.