to read complaints and reviews, or file yours. 
2011 yılında aldığım çantam aldıktan birkaç sonra iç tarafı soyuldu ve döküldü. Bu sebeple her kullandığımda içindeki eşyalarım kirleniyor. Ürünün 30 yıl garantisi olduğunu bilmiyordum. Faturam durmuyor ama bandrolü mevcut. Konu ile ilgili dönüşünüzü rica ederim
Eastpak çantayı N11.com 18 Ekim 2022 aldım. Çantanın kollarının içleri (deri kısımları) soyulmaya başladı. 30 yıl garantisi olan bir ürünün bu şekilde soyulmuş olması hiç normal değil. Kumaşında hiçbir deformasyon yok. Çantanın kolları için değişim/tamir talebime dönüş bekliyorum.
Eastpak çantayı yaklaşık 4 yıl önce aldım. Çantanın kollarının içleri (deri kısımları) soyulmaya başladı. 40 yıl garantisi olan bir ürünün bu şekilde soyulmuş olması hiç normal değil. İç kısmında da lekelenme mevcut. Kumaşında hiçbir deformasyon yok. Çantanın kolları için değişim/tamir talebime dönü...
Yaklaşık 5 ay önce aldığım çantanın kulpları soyulmaya başladı, herhangi bir değişim ya da ücretsiz tadilat yapılamayacağı söylendi. Bir çantanın kullanım ömrü 6 ay mıdır ki 6 aylık garanti süresi olduğu söyleniyor. Böyle bir markaya hiç yakıştıramadım. Bir daha asla alışveriş yapmam.
Henüz bir yıl olmadığı halde sırf internet sitesinden aldığım çantayı garanti kapsamına almadılar. Henüz 3. Kez kullanışımda ürünün marka bölümünde soyulmalar başladı. Böyle bir markada bu ucuz görüntü hiç yakışmadı ve ilgilenmemeleri de ayrıca bir güvensizlik oluşturdu.
Eastpak postacı çantamı çok kullanmadığım halde iç kısmındaki kaplama dökülmeye, erimeye, çürümeye başladı. Bu kadar uzun süreli garantisi olan bir ürünün bu denli deforme olması beni çok şaşırttı. Tercih ederken düşünmeme sebep oldu. Faturasını kaybettim, birkaç yıl oldu. İlgililerin dönüş yapmasın...
Yorumlar