Hesap Bağlantı Sorunu Ve Oyunlara Erişim Kaybı

Yaklaşık bir hafta önce, uzun süredir oynamadığım FC25 oyununu tekrar yüklemek istediğimde, hesabımın başka bir hesaba bağlandığını fark ettim. PC platformunda, Steam üzerinden oynuyordum ve EA hesabım ile Steam hesabım birbirine bağlıydı. Şu anda EA hesabımda tanımadığım birinin Steam hesabı gözüküyor ve EA hesabıma bağlı tüm oyunlara erişimimi kaybettim. Ancak Steam hesabımda bulunan RDR2 gibi oyunlara erişimim devam ediyor.

Hesabımda şüpheli giriş kodları geliyordu fakat önemsemedim, sonrasında ise EA hesabıma bağlı tüm oyunlarım kayboldu. EA ve Steam müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak yeterli bir destek alamadım. Şu anda EA ve Steam hesaplarıma giriş yapabiliyorum fakat birbirlerine bağlı değiller ve EA hesabımdaki oyunlara erişemiyorum.

Hesabımın (Ab*****************@outlook.com) eski haline getirilmesini, EA hesabıma bağlı oyunlarımın geri yüklenmesini ve güvenliğim için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, büyük ihtimalle çözmeye çalışırken farklı yeni açtığım bir EA hesabı bağladım. Ş***** isimli hesabı tanımıyorum.