Ea Sports The Sims 4 Paket Satın Alma Sorunu ve Teknik Hata

The Sims 4 oyununda ea App üzerinden paket satın almak istiyorum, fakat Cadılar Bayramı indirimi başladığından beri hiçbir paketi sepete ekleyemiyor ve satın alamıyorum. Satın almaya çalıştığımda "[ref. #prıcenotfound] " hatası alıyorum. Ayrıca, paketi sepete eklemeye çalıştığımda da "Sepeti güncellemekte sorun yaşıyoruz, daha sonra deneyin" uyarısı çıkıyor. Favorilere bile ekleyemiyorum.

Ea App ve oyun güncellemelerim tamamen güncel, bilgisayarımda ülke/bölge ayarlarında herhangi bir değişiklik yapmadım. Hesabım: 11*n11. Sorun, Cadılar Bayramı indirimiyle birlikte başladı, daha önce böyle bir problem yaşamamıştım. "Sorun bildir" üzerinden destek talebi oluşturdum ancak henüz geri dönüş alamadım.

Tekrar paketleri satın alabilir hale gelmek istiyorum ve bu teknik sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.