to read complaints and reviews, or file yours.Ea Sports Haksız Yere Askıya Alınan Hesabımın Acilen Aktif Edilmesini Talep Ediyorum!
Android platformunda oynadığım Fc Mobile hesabım, iki gün önce hiçbir haklı gerekçe olmaksızın askıya alındı. Oyuna girmeye çalıştığımda “Askıya Alınan Hesap [0X0***710] Üzgünüz, hesabın saat boyunca yasaklandı. Daha fazla bilgi için lütfen help.ea.com sayfasını ziyaret et. [sGRIaeOPRiihOTJDHTz7fw|CZz4FOwpRAupaMW2q-TV1Q] ” uyarısını alıyor ve hesabıma erişemiyorum.
Hesabımın kullanıcı/oyuncu ID’si “vsvp**** 0yws” şeklindedir. Oyunu oynadığım süre boyunca hiçbir şekilde hile kullanmadım, hesap alım satımı yapmadım ve oyunun kurallarına aykırı herhangi bir usulsüzlükte bulunmadım. Buna rağmen hesabımın askıya alınması bana göre tamamen haksız bir uygulamadır.
Ea destek kanalları üzerinden yardım almaya çalışmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem emek verdiğim hem de yaklaşık 10.000 TL tutarında harcama yaptığım bu hesabın sebepsiz yere kapalı kalması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, haksız yere verildiğini düşündüğüm bu yasağın kaldırılmasını ve “vsvp8** *yws” ID’li hesabımın en kısa sürede yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Android platformunda oynadığım fc Mobile hesabım, 3 gün önce hiçbir uyarı almadan “Askıya Alınan Hesap [0X00102710] – Üzgünüz, hesabın saat boyunca yasaklandı. Daha fazla bilgi için lütfen help.ea.com sayfasını ziyaret et.” hatasıyla banlandı. Ban gerekçesiyle ilgili ayrıntılı bir açıklama yapılmadı ve ne kadar süreyle yasaklandığı konusunda net bir bilgi verilmiyor.
Bu hesabı yaklaşık 10 gündür kullanıyorum ve bu kısa sürede oyuna 10 bin tl civarında harcama yaptım. Oyunu sadece kendi eğlencem için, kurallara uygun şekilde oynadım, herhangi bir hile, üçüncü parti yazılım ya da kural ihlaline neden olacak bir işlem yapmadım. Buna rağmen hesabımın askıya alınmasını tamamen haksız bir işlem olarak görüyorum.
Yaşadığım bu durum üzerine ea destek kanalları üzerinden iletişime geçmeyi denedim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem hesabıma erişemiyor olmam hem de ciddi bir maddi emek harcamış olmama rağmen muhatap bulamamak beni mağdur ediyor.
Haksız olduğunu düşündüğüm bu yasağın tekrar incelenmesini, hesabımın en kısa sürede açılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
