E-parts Siparişim Eksik Geldi

Siparişim eksik geldi, e-parts günlerdir dönüş yapmıyor.

14 Mayıs tarihinde Tesla model y aracım için "https:/ /eparts.com.tr/" üzerinden 4 parça sipariş verdim. Bu parçalar arasında en önemli ve yüksek tutarlı olanlar model y tavan güneşliği ve model y arka koltuk koruyucu idi. Ancak kargo teslimatında sadece diğer 2 parça tarafıma ulaştı. Bu iki önemli ürün ise eksikti.

Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, eksik parçaların tedarikçi tarafından kendilerine hiç iletilmediğini söylediler. Ancak sipariş sisteminde tüm ürünler gönderilmiş gibi görünmekte. E-parts ile iletişime geçtiğimde durumu kontrol edeceklerini ve bana dönüş sağlayacaklarını belirttiler. Fakat üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Çok ilgisizler.

Hem maddi hem de işlevsel açıdan önemli olan bu ürünlerin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını veya konuyla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.