E-Okul Giriş Sorunu: Hesabım Silinmiş Ve E-Devlet Bilgileri Yanlış

Ş*** Y***** Ş***** Kız İmam Hatip Ortaokulu ve Lisesi’nde 7. Sınıf öğrencisiyim. Uzun zamandır e-Okul sistemine girişte sorun yaşıyorum ve bu nedenle notlarımı göremiyorum. Sisteme girdiğimde önce normal şekilde giriş yapabiliyorum, ardından öğrenci olarak silinmiş olduğumu görüyorum. Öğrenci ekle kısmına geldiğimde ise T. C. Kimlik numaramı ve e-Devlet bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli e-Devlet bilgilerimin yanlış olduğunu söylüyor ve ilerlememe izin vermiyor.

Bu sorun özellikle 2. Dönemin sınav zamanında başladı ve o zamandan beri defalarca denememe rağmen düzelmedi. Şu anda da tekrar denedim, ancak hâlâ aynı hata devam ediyor. Rehber öğretmenimiz hamilelik izninde olduğu için okulda bu konuyla ilgili kimseyle görüşemedim, yalnızca ailem ve arkadaşlarım durumdan haberdar.

E-Okul hesabımın yeniden aktif edilmesini ve e-Devlet bilgilerimin yanlış görünüyor olmasına sebep olan hata neyse bunun acilen düzeltilmesini istiyorum. Öğrenci olarak notlarımı ve durumumu düzenli olarak takip edebilmek için hesabımın bir an önce açılmasını ve sistemdeki kaydımın doğru şekilde görünmesini talep ediyorum.