to read complaints and reviews, or file yours. 
E-Güven e-imza hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. E-imzayı ilk aldığım günden beri, yaklaşık 3 gündür, belge imzalama işlemi sırasında sürekli “E-imza hatası alındı” uyarısı çıkıyor ve imzalama işlemi gerçekleşmiyor. Ekranda başka bir hata kodu veya açıklama yer almıyor.
Sorunun çözülmesini ve e-imza hizmetinin sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum.
PTT aracılığıyla E-Güven firmasından e-imza başvurusunda bulundum. 2 hafta oldu, hâlâ tarafıma e-imza gelmedi. Müşteri hizmetlerine bilgi almak için bile ulaşılamıyor. Şirket işlemleri için e-imzaya ihtiyacım var. Tüm işlemler tamam olmasına rağmen E-Güven firması tarafından mağdur ediliyorum.
E-Güven'den e-imza satın aldım. E-Devlet'ten teyit etmem gerekiyor ama bir türlü E-Devlet'e düşmüyor sertifika. Sorunun çözülmesi için E-Güven'i aradığımda kimseye ulaşamıyorum. Sabah'tan beri en az 10 defa aramışımdır. Dakikalarca hatta bekletiliyorum. Kimse açmıyor telefonu. Aynı şekilde e-mail'e ...
E-Güven e-imza servisine ulaşamıyorum. Sertifikamı yeniledim, tüm uygulamaları tekrar yükledim ama bilgisayarımda e imzamı göremiyorum. Bir sürü işim, bir sürü projem yarım kaldı yarım kaldı ve kendilerine ulaşmak imkansız. Acil destek talep ediyorum.
E-Güven firmasından almış olduğum e-imza şifremi unuttum ve acil bir şekilde şifre değiştirmem gerekiyor. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Web sitesinden hata veriyor. Şifre yenileme ya da PUK şifresi talep edemiyorum. Acil dönüş bekliyorum!
Yorumlar