Kokusuz Ve Renk Farklı Ürün Gönderimi İçin Satıcı Yanıtı Bekleniyor

27.03.2026 tarihinde E-Fidancım.com üzerinden Tüplü Alman Laperla Yediveren Kokulu Gül Fidanı ve Tüplü Koleksiyonluk Fur elbise Yoğun Kokulu Parfüme Yediveren Gül Fidanı satın aldım. Özellikle yoğun kokulu olmaları nedeniyle bu ürünleri tercih ettim ancak tarafıma gönderilen güller hem kokusuz çıktı hem de ilandaki renkten tamamen farklı renkteydi.

Yaşadığım bu sorun üzerine satıcıya durumu ilettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, açıklama yapılmadığı gibi çözüm sunulmadı. Ürünü tanıtıldığı gibi kokulu ve doğru renkte göndermedikleri için hem mağdur oldum hem de bu satıcıya olan güvenim tamamen sarsıldı.

Ürünlerin ilandaki özelliklere uygun olmayan bu şekilde gönderilmesi ve şikayetim karşısında sessiz kalınması nedeniyle, mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür yanlış ürün gönderimlerinin tekrar etmemesi için gerekli inceleme ve düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. Kimseye de bu satıcıyı tavsiye etmiyorum.