Sosyal Yardım Kapsamında Elektrik Yardımım Sistemde Görünmüyor Ve Borç Ödeyemiyorum

Uzun süredir elektrik tüketimim için sosyal yardım elektrik desteği alıyorum ancak yaklaşık 4–5 aydır bu yardımı kullanamıyorum. E-Devlet üzerinden elektrik borcumu sorgulamak ve ödemek istediğimde herhangi bir borç görünmüyor, bu nedenle faturalarımı yardım kapsamında ödeyemiyorum.

Elektrik yardımımın hâlâ devam etmesine rağmen sistemde görünmemesi ve borç sorgulaması yapılamaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Hem sosyal yardım biriminin hem de elektrik dağıtım şirketinin gerekli kontrolleri yaparak elektrik yardımımın sisteme doğru şekilde işlenmesini, borçlarımın tekrar görünür ve ödenebilir hale getirilmesini talep ediyorum.

Mevcut durumda elektrik faturalarımı yardımdan faydalanarak ödeyemediğim için bir an önce bu sorunun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.