İlk Öğretmen Ailem Uygulamasında Kişi Yakınlık Bilgisi Boş Hatası

İlk Öğretmen Ailem uygulamasını Android telefonumda kullanıyorum. Dün hiçbir sorun yaşamazken, 11 Nisan günü saat 21.00 civarında uygulamaya girmeye çalıştığımda “Kişi yakınlık bilgisi boş” şeklinde bir hata almaya başladım ve bu nedenle sisteme giriş yapamıyorum.
Bugüne kadar bu sorunla ilgili herhangi bir çözüm adımı veya destek hattı da bulamadım. Şu anda sisteme hiç giremediğim için uygulamayı kullanamıyorum. Ayrıca e-Devlet üzerinden de “çocuğunuz gözükmüyor” şeklinde bir hata veriyor.
Hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de aynı sorunu yaşayabilecek başka velilerin mağdur olmaması için bu hatanın en kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum.




