to read complaints and reviews, or file yours.İki Aşamalı Doğrulama Ve MHRS Kapatılması Yaşlılar İçin Randevu Almayı Zorlaştırıyor
Uzun süredir E-Devlet üzerinden ailem için hastane randevularını rahatlıkla alabiliyordum. Yaklaşık bir aydır getirilen iki aşamalı doğrulama sistemi yüzünden her işlemde tekrar tekrar doğrulama kodu istenmesi süreci çok zorlaştırdı. Özellikle 70–72 yaşlarındaki anne ve babam için randevu almaya çalışırken bu sürekli doğrulama adımları nedeniyle randevu oluşturamıyorum.
Ayrıca MHRS sitesinin de etkisiz hale getirilip sistemin tamamen e-Nabız ve E-Devlet’e entegre edilmesiyle birlikte, şu an hiçbir kanaldan düzgün şekilde randevu alamaz durumdayım. Bu durum, yaşlılar ve yakınları için ciddi bir mağduriyete yol açıyor.
Yetkililerden, en azından MHRS sitesi üzerinden randevu almayı yeniden kolay ve erişilebilir hâle getirecek bir düzenleme yapılmasını, özellikle yaşlı ve dijital süreçlere hâkim olmayan vatandaşlar için daha pratik bir randevu imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
