to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir E-Devlet üzerinden ailem için hastane randevularını rahatlıkla alabiliyordum. Yaklaşık bir aydır getirilen iki aşamalı doğrulama sistemi yüzünden her işlemde tekrar tekrar doğrulama kodu istenmesi süreci çok zorlaştırdı. Özellikle 70–72 yaşlarındaki anne ve babam için randevu almaya çalışırken bu sürekli doğrulama adımları nedeniyle randevu oluşturamıyorum.
Ayrıca MHRS sitesinin de etkisiz hale getirilip sistemin tamamen e-Nabız ve E-Devlet’e entegre edilmesiyle birlikte, şu an hiçbir kanaldan düzgün şekilde randevu alamaz durumdayım. Bu durum, yaşlılar ve yakınları için ciddi bir mağduriyete yol açıyor.
Yetkililerden, en azından MHRS sitesi üzerinden randevu almayı yeniden kolay ve erişilebilir hâle getirecek bir düzenleme yapılmasını, özellikle yaşlı ve dijital süreçlere hâkim olmayan vatandaşlar için daha pratik bir randevu imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
E-Devlet üzerinden MHRS sistemine giriş yaparken getirilen iki aşamalı doğrulama sürecinden dolayı ciddi kullanım zorluğu yaşıyorum. Daha önce e-Devlet’te MHRS’ye girişte doğrudan yönlendir butonu bulunuyordu ve işlem çok daha pratik bir şekilde tamamlanabiliyordu. Şu anda ise MHRS uygulamasını ayr...
Pendik Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nden MHRS üzerinden randevu almak istediğimde sistem e-Devlet’e yönlendiriyor, e-Devlet’te ise iki aşamalı giriş ekranına geçiş yapıyor. Ancak e-Devlet hesabımda telefon numaram doğrulanmış olduğu halde, iki aşamalı giriş aşamasında “doğrulanmış telefon numarası ...
Yaklaşık iki aydır MHRS randevu sistemi ve e-Devlet üzerinden e-Nabız uygulamasına erişim sağlayamıyorum. Siteye girmeye çalıştığımda “ana makine cevap vermiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapılamıyor. Farklı cihazlar ve internet bağlantılarıyla da defalarca denememe rağmen ...
Annem için randevu oluşturmak istediğimde, 'telefon numaranızı güncelleyin' diyorsunuz. MHRS'ye güncellemek için giriş yapamıyorum. 'telefon bilginiz yanlış' diyor sürekli. Aile fertlerinin tüm numaralarını girmeme rağmen bir randevu almak bu kadar zor olmamalı. Biraz da yaşlılarımızı düşünerek har...
Yaklaşık 2 aydır hem kendi hesabımda hem de eşimin hesabında MHRS, e-Devlet ve e-Nabız platformlarına giriş yapamıyoruz. Giriş yapmaya çalıştığımızda şifremiz doğru olmasına rağmen sürekli bloke ediliyor ve "1-2 saat sonra tekrar deneyin" uyarısı alıyoruz. Şifreyi sıfırladığımızda da sorun devam edi...
Yorumlar