to read complaints and reviews, or file yours.Toplu HGS/OGS Ödeme Seçeneğinin Kaldırılması Ve E-Devlet/PTT Sistemdeki Sürekli Hatalar
Karayolları Genel Müdürlüğü HGS/OGS işlemlerinde eskiden webihlaltakip.kgm.gov.tr adresi üzerinden ihlal geçişlerimi kolayca sorgulayıp tek seferde toplu ödeme yapabiliyordum. Ekim 2026 itibarıyla bu sistem kapatılarak işlemler e-Devlet üzerinden PTT ekranlarına yönlendirilmiş durumda.
Yeni sistemde her ihlal geçişi için ayrı ayrı işlem yapmak, her seferinde kart bilgisi ve şifre girmek zorunda kalmak hem çok zaman alıyor hem de ödeme sürecini gereksiz yere zorlaştırıyor. Ayrıca e-Devlet üzerinden PTT ekranına yönlendirildiğimde sık sık “Sistemde yaşanan bir teknik aksaklık nedeniyle işleminiz tamamlanamadı.” şeklinde hata alıyorum ve işlemlerim yarım kalıyor.
Daha önce sorunsuz ve pratik şekilde çalışan toplu ödeme imkânının kaldırılması, yerine hem yavaş, hem hata veren, hem de kullanıcıyı yoran bir sistem getirilmesi ciddi mağduriyet yaratmaktadır. İhlal geçiş ödemeleri için eski sistemde olduğu gibi tek ekrandan, toplu ve hızlı ödeme yapabilme imkânının mutlaka ve ivedilikle yeniden devreye alınmasını, mevcut teknik aksaklıkların giderilmesini ve kullanıcı dostu bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
