to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden Uzm. Dyt. Esin Eren ile “Uzm. Dyt. Esinerenn” hesabı aracılığıyla iletişime geçerek online beslenme danışmanlığı almak istedim. Kendisinin talebi doğrultusunda ölçümlerimi ve e‑Nabız üzerinden tahlil sonuçlarımı ilettim ve bir aylık danışmanlık hizmeti için 19.02.2026 tarihinde EFT yoluyla 2.500 TL’yi eksiksiz olarak ödedim.
Ancak tarafıma gönderilen diyet programı, kişisel sağlık verilerim dikkate alınmadan hazırlanmış, son derece genel, internetten kolayca bulunabilecek nitelikte ve yalnızca bir haftalık basit bir listeden ibaretti. Listede hiçbir açıklama, alternatif besin yönlendirmesi, değişim önerisi ya da kişiye özel detay yer almıyordu. Bir aylık danışmanlık adı altında sunulan bu tek haftalık, basit ve kişiselleştirilmemiş içerik, vaat edilen hizmetle kesinlikle örtüşmemektedir.
Bu nedenle program hakkında soru sormak ve detay almak için kendisine defalarca yazdım; ancak 3 gün boyunca hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İletişim kuramıyor olmam, bana gönderilen listenin kişiye özel hazırlanmadığı, herkese aynı şekilde iletilen hazır bir liste olduğu yönünde ciddi şüphe uyandırdı. Aldığım hizmetin yetersizliği ve iletişim eksikliği nedeniyle motivasyonum tamamen düştü ve bu süreçten fayda sağlayamayacağımı açıkça gördüm.
Bu gerekçelerle alamadığım danışmanlık hizmeti karşılığında ücret iadesi talep ettiğimde, kendisi yalnızca listeyi gönderdiğini, bu nedenle iade yapmayacağını belirtti. Oysa yapılan ödeme bir haftalık genel bir liste için değil, bir aylık aktif danışmanlık hizmeti içindir. Tüm yazışmalarımız, gönderilen liste ve ödeme dekontum WhatsApp kayıtlarında ve banka dekontlarında mevcuttur.
Kendisine, işinin sorumluluklarını yerine getirmeyen, profesyonellikten uzak ve danışan memnuniyetini önemsemeyen bu tutuma karşı yasal haklarımı kullanacağımı ve ilgili mercilere şikayette bulunacağımı ilettiğimde, “İstediğiniz yere şikayet edin, paranızı geri iade etmeyeceğim” şeklinde son derece umursamaz bir cevap aldım.
Sunulan hizmetin vaat edilenden çok uzak olması, danışmanlık sürecinin fiilen yürütülmemesi ve iletişim kurulamaması nedeniyle, ödediğim 2.500 TL tutarındaki bedelin eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların başka kişilerin başına gelmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.
Esin Eren isimli diyetisyenden online beslenme danışmanlığı hizmeti almak amacıyla iletişime geçtim. Kendisine e-Nabız üzerinden tahlil bilgilerimi ilettim ve bir aylık hizmet bedelini eksiksiz olarak ödedim. Ancak tarafıma gönderilen diyet programı, kişisel sağlık verilerim dikkate alınmadan hazırlanmış, oldukça genel ve internet ortamında kolaylıkla bulunabilecek nitelikte, yalnızca bir haftalık basit bir listeydi. Programda herhangi bir açıklama, alternatif gıda yönlendirme veya kişiye özel detay bulunmamaktaydı. Bu durumdan dolayı program hakkında soru sormak ve detay almak için iletişime geçmeye çalıştım; ancak 3 gün boyunca hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu durum, tarafıma gönderilen listenin kişiye özel hazırlanmadığı ve herkese aynı şekilde gönderildiği yönünde ciddi şüphe oluşturmuştur. Aldığım hizmetin yetersizliği ve iletişim eksikliği nedeniyle motivasyonum düşmüş, bu süreçten fayda sağlayamayacağımı açıkça anlamış bulunmaktayım. Bu sebeple, alamadığım hizmet karşılığında ücret iadesi talep ettim. Ancak kendisi, listeleri gönderdiğini ve bu nedenle iade yapmayacağını söyledi Oysa ki yapılan ödeme bir haftalık liste için değil, bir aylık danışmanlık hizmeti içindir. Gönderilen liste ve ve ödeme dekontum tüm yazışmalar WhatsApp kayıtlarında olduğu için İşinin sorumluluklarını yerine getirmeyen, profesyonellikten uzak ve danışan memnuniyetini önemsemeyen bu tutum karşısında tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve ilgili mercilere şikayette bulunacağımı söylediğimde istediğiniz yere şikayet edin paranızı geri iade etmeyeceğim cevabını aldım. Ve beni engelledi
Hiçbir gelişme olmadı para iademi gerçekleştirmedi. Beni Engelledi
Alamadığım hizmet için hatasını kabul edip Para iadesi için banka bilgilerimi aldı fakat paramın iadesini yapmıyor. En kısa zamanda iademi talep ediyorum.
Uzm. Dyt. Esinerenn isimli Instagram hesabında gördüğüm reklamlar üzerine beslenme konusunda destek almak için kendisiyle iletişime geçtim ve 19 Şubat’ta 2.500 TL’yi 1 aylık danışmanlık ücreti olarak peşin ödedim. Ancak süreç boyunca ilgisiz ve ciddiyetsiz bir yaklaşım ile karşılaştığım için aldığım hizmetten hiçbir verim sağlayamadım ve bu nedenle ücret iadesi talep ettim.
Uzun süre kendisine ulaşmaya çalıştıktan sonra sonunda para iadesi talebimi ilettim, IBAN bilgilerimi aldı ancak aradan günler geçmesine rağmen iade yapılmadı. 26 Mart 2026 tarihinde WhatsApp üzerinden tekrar yazmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım ve şu an hâlâ paramın iadesi gerçekleşmedi.
Ödediğim 2.500 TL tutarındaki danışmanlık ücretimin hiçbir kesinti yapılmadan, eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aralık ayında Instagram üzerinden görüp WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğim diyetisyen Esin Eren’den 3+1 aylık diyet programı satın aldım. 16 Aralık 2025 tarihinde havale ile toplam 5.000 TL ödeme yaptım. Programı alırken özellikle kendi sağlık durumum, beslenme tercihleri ve günlük rutinimle ilgi...
İstanbul’da online olarak diyetisyen Esin Eren’den aylık 2.000 TL karşılığında danışmanlık almaya başladım. Yaklaşık 3 haftadır devam eden süreçte ne doğru düzgün bir takip yapıldı ne de profesyonel bir yaklaşım gördüm. Verilen liste hem yetersiz hem de benim ihtiyacıma uygun değildi; üstelik bu lis...
Diyetisyen Esin Eren’den 12.05.2025 tarihinde EFT ile 7.500 TL ödeyerek 3 aylık online paket satın aldım. Bana 2 haftada bir beslenme listesi göndereceğini, toplamda 6 liste alacağımı söyledi. İlk liste 17 Mayıs’ta, ikinci liste 3 Haziran’da, üçüncü liste ise 3 Temmuz’da gönderildi, sonrasında ise h...
Sosyal medyada Diyetisyen Esin Eren’in mikrobiyota diyeti ve “7 günde tatlı krizini azaltıyorum” şeklindeki paylaşımlarına güvenerek kendisinden online diyet hizmeti almaya karar verdim. 13 Şubat 2026 tarihinde 4 aylık diyet hizmeti için kendisine EFT ile 5.000 TL ödeme yaptım. Ödemeden sonra benden...
15 Mart 2025 tarihinde Esin Eren’den 3 aylık diyetisyenlik paketi satın aldım ve ödemeyi banka havalesi ile peşin 5.000 TL olarak yaptım. Başlangıçta nispeten ilgili davranıldı fakat ilk diyet listesi dahi zamanında gönderilmedi, mesaj atınca internet gibi sorunlar öne sürüldü. Profesyonellikten old...
Yorumlar