to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Dyson Süpürgenin Seri Numarası Kayıtlı Çıkıyor Garantiye Alınmıyor
11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden D-MARKET elektronik hizmetler ve ticaret a. Ş. Mağazasından satın aldığım Dyson v8 Advanced model süpürgem, 12.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Cihazı kayıt ettirmek istediğimde, üzerindeki seri numarasını girdiğimde “bu seri numarası kayıtlı” hatası alıyorum ve cihazımı kaydedemiyorum. Bu nedenle ürünüm garanti kapsamına alınamıyor.
Sorunun çözümü için öncelikle ürünü aldığım Hepsiburada ile iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu anda cihazımın kaydı yapılamadığı için garanti dışında gözüküyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Dyson firmasından beklentim, cihazıma ait doğru seri numarasının tarafıma iletilmesi ve ürünümün kayıt işleminin tamamlanarak garanti kapsamına alınmasıdır. Sipariş numaram: 4263857810. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
