to read complaints and reviews, or file yours.Dyson W 15 Sorunlu
Merhabalar, oğlum uzun araştırmalar sonucunda 14 Ekim 2023'te Dyson V15 dikey süpürge aldı. Satıcı Teknosa mağazasıydı. Ürün eve geldiğinde açıp denedik, fakat halı başlığımız hiçbir şekilde halıda dönmüyordu; en düşük ayarda ve hızdayken bile. Hemen WhatsApp destek hattına yazdık, görüntülü ve videolu olarak konuştuk. Sorunun fırçada olduğunu söylediler. Ertesi gün sorunlu parçanın kapıdan alınacağını ve yeni parçanın bize ücretsiz teslim edileceğini söylediler. Aradan iki hafta geçti. Kendilerine tekrar yazdık, ürünün stokta olmadığını, gelince tarafımıza gönderileceğini söylediler. Ama 4 ay geçmesine rağmen hala stoğun olmadığını söylüyorlar. Bu da yetmezmiş gibi, bu süreçte diğer başlıklarda da sorun yaşamaya başladım. Görsel ekleyeceğim. Sevgili Dyson ekibi, bu konuyla alakalı gerekli hassasiyeti göstermenizi rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
