Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Müveddet sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V12 Süpürgede Sürekli Filtre Temizliği Uyarısı Ve Erken Arıza Sorunu

profile
Müveddet
28 Haziran 2025 01:20
4.595

Dyson V12 süpürgem sık sık filtre temizliği uyarısı vermeye başladı. Her uyarı verdiğinde temizlememe ve temizlerken de dikkat etmeme rağmen bu uyarıyı sık sık alıyorum. Kuruması için neredeyse iki gün bekliyorum. Bugün temizlenmiş filtreyi taktığımda ise iki odayı süpürmeden aynı uyarıyı tekrar aldım. Üstelik makineyi alalı daha bir yıl olmadı. Acilen sorunum için çözüm bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

02 Ekim 2025 20:43

Dyson V12 model süpürgemi yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Cihazım temiz olmasına rağmen sürekli olarak "hava akış yolu tıkalı" uyarısı veriyor ve bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor. Ürünü Zonguldak merkezden, Dyson'ın kendi internet sitesinden satın aldım ve garanti belgem ile fatura bilgilerim mevcut (Sipariş/Müşteri No: 8CX-EU-SHK4761A).

Yaşadığım bu sorunu defalarca Dyson müşteri hizmetlerine ilettim; ancak bana cihazda herhangi bir sorun olmadığı söylendi ve yardımcı olunmadı. Şu ana kadar hiçbir ek ücret veya masraf talep edilmedi, fakat sorunum da çözülmedi.

Cihazımın tamir edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu problem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

03 Temmuz 2025 10:21 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

03 Temmuz 2025 10:25

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson V12 Süpürgemde Sürekli Filtre Temizliği Uyarısı Sorunu

profile
Ozlem
19 Haziran 2025 17:21
3.789
Dyson V12 Süpürgemde Sürekli Filtre Temizliği Uyarısı Sorunu
Dyson V12 Süpürgemde Sürekli Filtre Temizliği Uyarısı Sorunu
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V12 Filtre Temizliği Uyarısı Sürekli Tekrarlanıyor

profile
Serhat
30 Haziran 2025 17:02
4.847
Dyson V12 Filtre Temizliği Uyarısı Sürekli Tekrarlanıyor

profile
Meltem
19 Mart 2025 21:15
1.310
Dyson V12 Süpürgemde Sürekli Filtre Uyarısı Sorunu
5
Nilay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nilay
21 Kasım 2024 13:11
3.324
"Müşteri hizmetleri çalışanının yaklaşımı çok kibar fazlasıyla yardımcı oldu ve sorunumuzu çözdü teşekkür ederiz."
Dyson V12 Süpürge: Bitmeyen Filtre Uyarısı Sorunu
Dyson V12 Süpürge: Bitmeyen Filtre Uyarısı Sorunu
Dyson V12 Süpürge: Bitmeyen Filtre Uyarısı Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri