to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Süpürgede Sürekli Filtre Temizliği Uyarısı Ve Erken Arıza Sorunu
Dyson V12 süpürgem sık sık filtre temizliği uyarısı vermeye başladı. Her uyarı verdiğinde temizlememe ve temizlerken de dikkat etmeme rağmen bu uyarıyı sık sık alıyorum. Kuruması için neredeyse iki gün bekliyorum. Bugün temizlenmiş filtreyi taktığımda ise iki odayı süpürmeden aynı uyarıyı tekrar aldım. Üstelik makineyi alalı daha bir yıl olmadı. Acilen sorunum için çözüm bekliyorum.
Gelişme
Dyson V12 model süpürgemi yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Cihazım temiz olmasına rağmen sürekli olarak "hava akış yolu tıkalı" uyarısı veriyor ve bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor. Ürünü Zonguldak merkezden, Dyson'ın kendi internet sitesinden satın aldım ve garanti belgem ile fatura bilgilerim mevcut (Sipariş/Müşteri No: 8CX-EU-SHK4761A).
Yaşadığım bu sorunu defalarca Dyson müşteri hizmetlerine ilettim; ancak bana cihazda herhangi bir sorun olmadığı söylendi ve yardımcı olunmadı. Şu ana kadar hiçbir ek ücret veya masraf talep edilmedi, fakat sorunum da çözülmedi.
Cihazımın tamir edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu problem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
