to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Sipariş İptali Ve İade Sorunu
Dyson'ın orijinal sitesinden Airwrap sipariş ettim, kartımdan para çekildi fakat sitede siparişim görünmüyor. Önce Türkçe mail geldi, siparişiniz onaylandı diye, hemen sonrasında İngilizce siparişimin reddedildiğine dair mail geldi. Kartıma günlerdir param iade edilmiyor. Banka baştan falso zaten; aradım ve şüpheli işlem iptal etmek istiyorum dedim, bir şey yapamayacaklarını, form doldurup mail atıp beklememi söylediler. Baştan tamamen saçmalık. Aynı şekilde Dyson’a ulaşmaya çalıştım. Cuma 18:00'dan sonra hiçbir ulaşım kanallarına ulaşılamıyor. WhatsApp canlı desteğe yazdığımda temsilci bağlanıp 'Evet, sipariş görünmüyor, paranız geri yatacaktır' şeklinde genel geçer bir şekilde benim sorunumu çözmeden konuşmayı bitirdi. Koskoca firma nasıl böyle bir şey yapabiliyor, aklım almıyor. Siparişi iptal ettiyseniz paramı kartımdan nasıl çekebilirsiniz?
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
