to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Teslimi Ve Satıcı İletişimsizliği Nedeniyle 649 TL İade Talebi
Dynamic İletişim ve Reklam Hizmetleri Limited Şirketi’nden Instagram reklamı üzerinden arkası açık bir kazak siparişi verdim. Siparişimi 2–3 gün önce oluşturdum ve ürün bugün elime ulaştı. Siparişi verdiğim siteden şu an tekrar hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.
Kargoyu Aras Kargo ile kapıda nakit ödemeli olarak teslim aldım ve 649 TL ödeme yaptım. Paketi açtığımda ise sipariş ettiğim kazak yerine yer bezi benzeri, tamamen alakasız ve yanlış bir ürün gönderildiğini gördüm. Ürün hem sipariş ettiğim modelle hem de ilanla hiçbir şekilde uyuşmuyor.
Firma ile iletişime geçip ücret iadesi talep etmek istedim ancak firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Ne siteye erişim var ne de herhangi bir müşteri hizmeti bilgisi bulunuyor. Ödediğim 649 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu yanlış ve mağduriyet yaratan gönderimle ilgili gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar , Dynamic İletişim ve Reklam Hizmetleri Ticaret Ltd. Şti. olarak yaşadığınız sorundan dolayı çok üzgünüz. İletişim numaralarına ulaşamadığınız ve destek alamadığınız için de ayrıca özür dileriz. Bu durumu hemen ilgili birimimize ileterek, hızlı bir çözüm planı oluşturacağız. Ürünün iadesi ya da değişimi konusundaki talebinizi en kısa sürede değerlendirecek ve sürecin nasıl ilerleyeceği hakkında sizi bilgilendireceğiz. Gerekli adımları atarken sizden sipariş numaranızı paylaşmanızı isteyebiliriz; bu bilgiyi paylaştığınızda işlemleri hızlandıracağız. Tekrar yaşadığınız rahatsızlık için özür diler, sorunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını temenni ederiz.
Bekliyoruz efendim geri dönüş olmasını
