to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Tişörtler Ve Satıcıya Ulaşılamama Nedeniyle Değişim Talebi
Dynamic İletişim ve Reklam Hizmetleri firmasından 12.05.2026 tarihinde 4 adet l beden t-shirt siparişi verdim. 15.05.2026 günü saat 15:55’te Aras Kargo ile teslim edildi. Tişörtlerin ikisi beden olarak tam gelirken, diğer 2 tanesi üzerinde l beden etiketi olmasına rağmen m beden gibi, belirgin şekilde küçük geldi.
Satıcıyı telefonla aramama rağmen kendilerine ulaşamadım. Aras Kargo ise iade için kendilerinden bir iade numarası almam gerektiğini, bu numara olmadan işlem yapamayacaklarını söyledi. Ancak satıcıya ulaşamadığım için şu an ne değişim ne de iade sürecini başlatamıyorum.
Küçük gelen 2 adet tişörtün gerçekten l beden olanları ile ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve bu sürecin hızlıca başlatılması için tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mehmet Bey , Satın almış olduğunuz ürünün kalitesinin , beklentilerinizi karşılamaması nedeniyle yaşadığınız mağduriyetten dolayı çok üzgünüz. Ayrıca, iade talebinizle ilgili olarak sipariş verdiğiniz firmadan geri dönüş alamamanızın yarattığı hayal kırıklığını da anlıyor, bu durum için özür diliyoruz. Dynamic iletişim olarak , sipariş verdiğiniz firma ile iletişime geçip , söz konusu hatalı ve kalite sorunlu ürünün iadesini derhal başlatıyoruz. Bu süreçte sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek gerekli tüm adımları birlikte tamamlayacağız. İade işleminizle ilgili en kısa sürede sizi arayarak detayları netleştireceğiz. Size en hızlı şekilde yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
