Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yanlış Beden Gönderimi, İletişim Ve İade Talebi

Emin'in Teşekkür Mesajı
Para iadesi oldu teşekkürler

20 Ocak’ta Instagram üzerinden, Dynamic İletişim ve Reklam Hizmetleri Ticaret Ltd. Şti. İsimli firmadan kapıda kredi kartı ile ödeme yaparak 3 adet Fenerbahçe kapüşonlu m beden sweatshirt siparişi verdim. Siparişim 23 Ocak’ta teslim edildi ancak paketi açtığımda gönderilen tüm ürünlerin s beden olduğunu gördüm.

Bedenlerin yanlış geldiğini fark eder etmez ürünleri hiç kullanmadan, sadece s beden yazısını görüp tekrar poşete koydum. Etiketleri üzerinde, hiçbir şekilde kullanılmamış durumdalar. Sponsorlu Instagram reklamı üzerinden alışveriş yaptığım için firmaya ait bir profil ya da iletişim kanalı bulamadım, bu nedenle değişim veya iade konusunda hiçbir muhatap bulamıyorum. Toplamda 1300 TL ödeme yaptım ve şu an ne ürünleri kullanabiliyorum ne de firmaya ulaşıp çözüm sağlayabiliyorum.

Yanlış beden gönderilen ürünlerimin, ekstra bir ücret yansıtılmadan m bedenleriyle değiştirilmesini ya da mümkün değilse 1300 TL tutarındaki ödemenin iade edilmesini talep ediyorum. Firma yetkililerinin bana en kısa sürede ulaşarak bu sorunu çözmesini rica ediyorum.

26 Ocak 17:06 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhabalar , Dynamic İletişim ve Reklam Hizmetleri Ticaret Ltd. Şti. olarak yaşadığınız sorundan dolayı çok üzgünüz. İletişim numaralarına ulaşamadığınız ve destek alamadığınız için de ayrıca özür dileriz. Bu durumu hemen ilgili birimimize ileterek, hızlı bir çözüm planı oluşturacağız. Ürünün iadesi ya da değişimi konusundaki talebinizi en kısa sürede değerlendirecek ve sürecin nasıl ilerleyeceği hakkında sizi bilgilendireceğiz. Gerekli adımları atarken sizden sipariş numaranızı paylaşmanızı isteyebiliriz; bu bilgiyi paylaştığınızda işlemleri hızlandıracağız. Tekrar yaşadığınız rahatsızlık için özür diler, sorunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını temenni ederiz.

Emin
29 Ocak 16:26

Teşekkürler para iadesini aldım

Emin
29 Ocak 16:29

Para iadesi oldu teşekkürler

Yorumlar

27 Ocak 17:37

23 ocakta XL köyü yeşil sipariş verdim (kapıda k. K ile 1000 TL ödedim) paket üzerinde XL yazıyordu içini açtım m beden çocuk kabanı göndermişler üstelik istediğim renk de değil hemen değiştirilmesini istiyorum böyle hata olur mu ***********

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yanlış Beden Mont Gönderildi, Firmaya Ulaşılamıyor Ve İade Yapılamıyor

13 Kasım 2025 15:28877

"Şikayet var a çok teşekkürler"

Yanlış Beden Mont Gönderildi, Firmaya Ulaşılamıyor Ve İade Yapılamıyor
Yanlış Beden Mont Gönderildi, Firmaya Ulaşılamıyor Ve İade Yapılamıyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dynamic İletişim Ve Reklam Parfüm Yanıltmacası!

Dynamic İletişimVe Reklam Parfüm Yanıltmacası!

Profil fotoğrafı
Alcıl
Dynamic İletişim Ve Reklam Üründe Beden Yanlışlığı

Dynamic İletişimVe Reklam Üründe Beden Yanlışlığı

Profil fotoğrafı
Tuğçe
Dynamic İletişim Ve Reklam Yanılttı!

Dynamic İletişimVe Reklam Yanılttı!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Dynamic İletişim Ve Reklam Yanıltıyor!

Dynamic İletişimVe Reklam Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Deniz
Dynamic İletişim Ve Reklam Bozuk Kalitesiz Ürün!

Dynamic İletişimVe Reklam Bozuk Kalitesiz Ürün!

Profil fotoğrafı
Ogün
Dynamic İletişim Ve Reklam Yanılttı!

Dynamic İletişimVe Reklam Yanılttı!

Profil fotoğrafı
Tolgahan