to read complaints and reviews, or file yours.İllüstrasyonlarla Uyuşmayan Ve Defolu Pantolonlar İçin İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi
22 Aralık 2025 tarihinde Dynamic İletişim ve Reklam Hizmetleri isimli firmanın Instagram hesabı üzerinden üç adet pantolon siparişi verdim. Üç pantolon için toplam 999 TL ödeme yaptım. Siparişim bugün elime ulaştı; ancak gelen üç pantolonun da hem görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmadığını hem de son derece kalitesiz ve defolu olduğunu gördüm. Pantolonların kumaşı, dikişi ve duruşu ilandaki fotoğraflarla alakasız, tam anlamıyla ayıplı ve aldatıcı bir satış söz konusudur.
Siparişle birlikte ne fatura ne de herhangi bir resmi evrak gönderilmedi. Ürünlerin ayıplı ve ilandaki gibi olmaması nedeniyle üç pantolonu da iade etmek ve ödediğim 999 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ancak firmayla iletişime geçmek istediğimde hiçbir şekilde ulaşamıyorum; Instagram üzerinden de herhangi bir geri dönüş alamıyorum ve karşımda muhatap bulamıyorum.
Ayıplı ve ilandaki gibi olmayan bu ürünlerin iadesinin alınmasını, 999 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz olarak geri ödenmesini ve tarafıma ulaşılabilir, net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba Taner Bey , Dynamic İletişim ve Reklam Hizmetleri Ticaret Ltd. Şti. olarak yaşadığınız sorundan dolayı çok üzgünüz. İletişim numaralarına ulaşamadığınız ve destek alamadığınız için de ayrıca özür dileriz. Bu durumu hemen ilgili birimimize ileterek, hızlı bir çözüm planı oluşturacağız. Ürünün iadesi ya da değişimi konusundaki talebinizi en kısa sürede değerlendirecek ve sürecin nasıl ilerleyeceği hakkında sizi bilgilendireceğiz. Gerekli adımları atarken sizden sipariş numaranızı paylaşmanızı isteyebiliriz; bu bilgiyi paylaştığınızda işlemleri hızlandıracağız. Tekrar yaşadığınız rahatsızlık için özür diler, sorunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını temenni ederiz.
Dönüş yapıldı ve sorun çözüldü. Teşekkürler
