to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Reklam Ve Kalitesiz Pantolonlar İçin İade Talebi
Dynamic İletişim ve Reklam Hiz. Tic. Ltd. Şti. İsimli firmadan Instagram reklamları üzerinden 3 adet jogger pantolon satın aldım. 02.03.2026 tarihinde elime ulaşan ürünlerin kumaş kalitesi son derece ince ve kalitesiz çıktı; bugüne kadar pek çok yerden pantolon almama rağmen bu kadar kötü kumaşla karşılaşmadım.
Reklamda ürünle ilgili yeterli ve ayrıntılı bilgi verilmediğini, bu nedenle yanıltıcı reklam yapıldığını düşünüyorum. Ürünü iade edip yasal sürem içinde ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Ancak firmaya ulaşabileceğim bir telefon numarası, e‑posta adresi veya web sayfası gibi herhangi bir iletişim bilgisine de erişemiyorum.
Bu nedenle, hem iade sürecini yasal süresi içinde başlatabilmek hem de mağduriyetimin giderilebilmesi için firmanın resmi ve kullanılabilir bir iletişim bilgisinin (telefon numarası ya da e‑posta adresi) tarafıma iletilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhabalar , Dynamic İletişim ve Reklam Hizmetleri Ticaret Ltd. Şti. olarak yaşadığınız sorundan dolayı çok üzgünüz. İletişim numaralarına ulaşamadığınız ve destek alamadığınız için de ayrıca özür dileriz. Bu durumu hemen ilgili birimimize ileterek, hızlı bir çözüm planı oluşturacağız. Ürünün iadesi ya da değişimi konusundaki talebinizi en kısa sürede değerlendirecek ve sürecin nasıl ilerleyeceği hakkında sizi bilgilendireceğiz. Gerekli adımları atarken sizden sipariş numaranızı paylaşmanızı isteyebiliriz; bu bilgiyi paylaştığınızda işlemleri hızlandıracağız. Tekrar yaşadığınız rahatsızlık için özür diler, sorunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını temenni ederiz.
Sayın ilgili hala herhangi bir dönüş olmadı. Nasıl bir prosedür işlememiz gerekir.
Tüm bilgileri vermeme rağmen hala dönüş yapmadılar. Kargo ödeme bilgileri dahil tüm bilgileri verdim. İki haftadan daha fazla bir süredir cevap gelmedi. Siz tekrar firma iletişim bilgisi varsa iletişime geçiniz lütfen.
Firma ile iletişime geçtikten sonra hemen geri iade ödemesini yaptılar.
Hızlı iade için teşekkür ederim.
