to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Instagram Görselleri Ve Gönderilen Ürünlerin Uyuşmazlığı Nedeniyle 1800 TL İade Talebi
Dynamic İletişim ve Reklam’ın işlettiği, Instagram’daki kirazbutiktr sayfası üzerinden 06.03.2026 tarihinde iki adet ürün siparişi verdim ve kapıda 1.800 TL ödeme yaptım. Siparişlerim m beden, üçlü takım ve fermuarlı olarak görsellerde tanıtıldığı şekildeydi; ancak teslim edilen ürünler görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor.
Gelen ürünlerden birinin bedeni XS, diğerinin altı m üstü ise XL olarak gönderilmiş. Ayrıca üçlü takım ve fermuarlı olarak gösterilen ürünlerin yerine, ikili takım ve fermuarsız sadece sweatshirt gönderildi. Ürünler hem eksik hem de tamamen farklı. Kargo takip numaram 6395401275759’dur.
WhatsApp üzerinden firmayla defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım, mesajlarıma cevap verilmiyor. Ne ürün değişimi ne de iade süreciyle ilgili bilgi verilmiyor.
Yanıltıcı görsellerle satış yapıldığı ve gönderilen ürünler ilanla uyuşmadığı için, ödediğim 1.800 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve ürünlerin geri alınarak siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Ürünler görsellerle uyuşmadı, beden ve model farklı geldi, sadece sweatshirt gönderildi. WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ama yanıt alamadım ve iade talebim hâlâ gerçekleşmedi.
