C-7461119 Numaralı Siparişin İade Sürecinde Cevap Yokluğu Ve Müşteri Mağduriyeti


Dynamic İletişim ve Reklam Hiz. Tic. Ltd. Şti. Üzerinden Case Pixell akıllı projeksiyon ürününü 31.01.2026 tarihinde satın aldım. Ürünle ilgili sorun yaşamam üzerine 11.02.2026 tarihinde c-753819 numaralı siparişime istinaden iade talebi oluşturdum; ancak o günden bu yana iade süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve talebim beklemede bırakıldı.
Firmanın herhangi bir iletişim telefon numarasına ulaşamıyorum. Web sitelerinde yer alan iletişim sistemi üzerinden defalarca yazmama rağmen net, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir yanıt alamadım. Bu durum, firmanın hizmet anlayışının yetersiz ve müşteriyi mağdur eden bir yapıda olduğunu gösteriyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve c-753819 numaralı siparişe ait ürün bedelimin iade edilmesini veya ürünün yenisinin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.


30.01.2026 tarihinde Dynamic İletişim ve Reklam Hizmetleri adlı firmadan hy300 model projeksiyon cihazını kapıda ödeme ile, Aras Kargo aracılığıyla İstanbul’da teslim aldım ve 2.349,89 TL ödeme yaptım. Ürünü kullanmak istediğimde cihazın net bir şekilde odaklanmadığını ve ekrandaki görüntünün donduğ...
Yorumlar