to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Müşteri Mağduriyeti
Dynamic İletişim ve Reklam Hiz. Tic. Ltd. Şti. Üzerinden Case Pixell akıllı projeksiyon ürününü 31.01.2026 tarihinde satın aldım. Ürünle ilgili sorun yaşamam üzerine 11.02.2026 tarihinde c-753819 numaralı siparişime istinaden iade talebi oluşturdum; ancak o günden bu yana iade süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve talebim beklemede bırakıldı.
Firmanın herhangi bir iletişim telefon numarasına ulaşamıyorum. Web sitelerinde yer alan iletişim sistemi üzerinden defalarca yazmama rağmen net, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir yanıt alamadım. Bu durum, firmanın hizmet anlayışının yetersiz ve müşteriyi mağdur eden bir yapıda olduğunu gösteriyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve c-753819 numaralı siparişe ait ürün bedelimin iade edilmesini veya ürünün yenisinin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Tevfik Bey , yaşadığınız aksaklık sebebi ile üzgünüz . Şikayetiniz kayıt altına alınmış olup gerekli inceleme başlatılmıştır . Çözüm sağlandığında size muhakkak bilgi verip. Süreci sizin adınıza yakından takip edeceğim . En kısa sürede net bilgi verip süreci sonuçlandıracağımızdan emin olabilirsiniz . Yaşanan durum için tekrar özür diler , anlayışınız için teşekkür ederiz .
Şikayetvar sayesinde sorunumuz çözüme kavuşmuştur.
