Dynamic İletişim Ve Reklam Kredi Kartı İadesi İçin İade Talebime Cevap Vermeyen Firma


Dynamic İletişim ve Reklam üzerinden casepixelpro model projeksiyon cihazını 21 Kasım’da satın aldım. Ürünü 27 Kasım’da iade ettim ve 28 Kasım’da iadenin firmaya teslim edildiği bilgisini aldım. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 4.900 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı.
Her görüştüğümde “ilgili birime ileteceğiz” denilerek oyalandım ve somut bir adım atılmadı. Son olarak 13 Ocak’ta geri dönüş aldım, fakat yine sadece beklemem söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu an 21 Ocak olmasına rağmen hâlâ param hesabıma geçmedi ve süreç hakkında net, açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Sipariş numaram C-713849’dur.
İade edilen ürünün bedeli olan 4.900 TL’nin, daha fazla gecikme olmadan derhal kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.





Instagram üzerinden reklamını görerek siparişini verdiğim projeksiyon cihazım gönderilmedi. Ödemenin alındığına dair bildirim gelen mail adresine ulaşılamıyor. Gereğinin yapılarak ücretin geri iadesini istiyorum. Aksi takdirde haklarımı arayacağımı bildiririm.
Yorumlar