Dynamic İletişim Ve Reklam Ürünü Satın Aldıktan Sonra Ne Garanti Belgesi Ne De Fatura Gönderildi

29/07/2025 tarihinde Rexing.com.tr üzerinden satın aldığım S5 model kamera, Dynamik İletişim Ltd. Şti. Tarafından Aras Kargo ile tarafıma ulaştırıldı.

Kamerayı teslim aldığım ilk günden itibaren hiçbir şekilde açılmıyor ve cihazla iletişim kuramıyorum. Ekranda herhangi bir hata mesajı ya da belirti de olmuyor. Kargo paketinde herhangi bir hasar veya eksik parça bulunmuyordu.

Ürünü satın aldıktan sonra ne garanti belgesi ne de fatura gönderildi. Sorunun sürekli olarak devam etmesi ve tarafıma hiçbir şekilde belge sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Rexing firmasına ulaşmaya çalıştım ancak bir çözüm elde edemedim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtmek isterim.