to read complaints and reviews, or file yours.Dyf School'da 15.000 TL Alacak İçin Uyarı Yapmadan Hukuki Takip Başlatılması
Çocuğumuzun 4 yıl boyunca öğrencisi olduğu Dyf School ilkokulunda, 2024–2025 dönemi için olduğu söylenen 15.000 TL’lik bir alacak nedeniyle hiçbir yapıcı iletişim kurulmadan doğrudan hukuki sürece gidilmesi bizi ciddi şekilde mağdur etti. Yıllardır düzenli ödeme yaptığımız ve çocuğumuzu emanet ettiğimiz bir kurumdan çok daha anlayışlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım beklerdim.
Herhangi bir borç hatırlatması, yapılandırma önerisi ya da yüz yüze görüşme talebi olmadan, konuyu doğrudan avukata ilettiklerine dair tehdit eder gibi bir mesaj almamız bizi hem şaşırttı hem de üzdü. Borçla ilgili ayrıntılı ve resmi bir bilgilendirme yapılmadan, sürecin avukat ve hukuki takip yoluyla yürütülmesi aile olarak kendimizi değersiz hissetmemize neden oldu.
Bu yaşadığımız deneyim nedeniyle Dyf School’u çevremdeki hiçbir veliye önermiyorum. Kurumun, özellikle uzun yıllardır öğrencisi olan ailelerle iletişim dilini ve alacak takip süreçlerini gözden geçirerek, aileleri önce bilgilendiren ve diyalog kuran bir yöntem benimsemesini bekliyorum.
Sayın Veli, Bahsettiğiniz kurum 2025-2026 döneminde devrolmuş olup, eski yönetim ve sahipleri ile hiçbir ilişiği yoktur. Sizin borcunuz sınav koleji yönetiminedir. Bu sorununuzu onlarla çözmenizi rica ediyoruz. Dyf school bölgede çok iyi güvenilir bir markadır. Yapmış olduğunuz şikayeti de en kısa sürede kaldırmanızı rica ediyoruz. Aksi halde hiçbir ilişiği olmayan bir markayı karaladığınız için bizler gereken hukuksal yollara başvuracağımızı bilmenizi isteriz.
Konuyla ilgili kurumumuz muhasebe birimi ile iletişime geçerseniz. Sizlere konu hakkında yardımcı olunacaktır.
