Bekadoor Mobilya Düzce Door Şikayeti

Düzce door Bekadoor Mobilya firmasından 07.05.2026 tarihli sipariş fişiyle, 6 oda ve 2 adet WC olmak üzere toplam 1. Kalite melamin kapı için 34.500 TL ödemeyi havale yoluyla yaptım. 8 Mayıs’ta kapılar teslim edildi ancak gelen ürünler hem kalite olarak beklentimin ve anlaştığımızın çok altında, adeta çöp denilecek kadar kötü, hem de sayısında hata vardı. Anlaştığımız 2 adet WC kapısı yerine 8 adet oda kapısı gönderilmiş, ayrıca pervazlar da eksik çıktı.

Durumu hemen firmayı arayarak bildirdiğimde, 2 WC kapısını 1 hafta sonra nakliye ile değiştireceklerini söylediler. 1 hafta – 10 gün geçmesine rağmen bir gelişme olmayınca tekrar aradığımda, kapıları ambara verdiklerini söyleyip bana bir telefon numarası ilettiler. Bu numaradaki kişi ise tam 1 hafta boyunca “akşama sizdeyim, sabaha sizdeyim, 1 saate oradayım” diyerek beni sürekli oyaladı. En sonunda bu kişinin aslında ambarla bir ilgisinin olmadığını, firmanın beni kandırmak ve zaman kazanmak için böyle bir oyun kurduğunu öğrendim.

Şu anda bayram öncesi evimde kapılar yanlış ve eksik olduğu için yaklaşık 15 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tüm bu yaşadığım oyalama, yanlış yönlendirme ve kalitesiz ürün teslimi nedeniyle, özellikle yanlış gönderilen iki kapının bir an önce söz verdiğiniz gibi doğru ölçü ve modelde WC kapılarıyla, gerçekten 1. Kalite melamin olacak şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.