Instagram Üzerinden Verilen Duymar Tesettür Gecelik Siparişinin Gönderilmemesi Ve İade Talebi

25 Ocak tarihinde Instagram üzerinden Duymar Tesettür adlı hesaptan 2 adet gecelik siparişi verdim. Ödemeyi bana verilen IBAN’a havale şeklinde 25 Ocak günü 1000 TL olarak yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünlerimin gönderileceği bilgisi verildi ancak bugün 31 Mart olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı.

Sipariş süreci boyunca Instagram üzerinden iletişimde olduğum kişi kendini N***** D**** olarak tanıttı. 28 Ocak tarihine kadar mesajlarıma yanıt verirken bu tarihten sonra hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı. Siparişimin kargoya verilip verilmediği, nerede olduğu veya iptal durumu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Şu an elimde ne ürüne ne de sağlıklı bir bilgilendirmeye dair herhangi bir kayıt bulunmuyor.

Siparişi İstanbul Anadolu Yakası, Maltepe adresime istemiştim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ürünler gönderilmediği ve bilgilendirme yapılmadığı için, ödediğim 1000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.