H**** Tesettür | @H****. Tesettur Şikayeti

H**** Tesettür adlı Instagram sayfasından başörtüsü siparişi vermek için iletişime geçtim. Bana A*** H**** Ö**** adına bir IBAN numarası gönderildi ve 24 Aralık tarihinde 1000 TL ödemeyi fast ile gerçekleştirdim. Havale açıklama kısmına da “tesettür sufle parası” yazarak ödemeyi tamamladım.
Ödemeyi yaptıktan sonra ise Instagram ve WhatsApp üzerinden hem yazmama hem aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Mesajlarıma cevap verilmedi, aramalarım açılmadı, herhangi bir kargo bilgisi ya da siparişle ilgili bilgilendirme de yapılmadı. Ödeme sonrası tüm iletişim tamamen kesildi ve ürünlerim gönderilmedi.
Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen gönderilmesini veya 1000 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu iletişimsizlik ve mağduriyetimin giderilmesi için konunun ivedilikle incelenmesini istiyorum.



