Instagram Üzerinden Sipariş Edilen Baba Defteri Teslim Edilmedi, İade Talebi

Instagram’daki Duygify hesabı üzerinden 15 Şubat’ta baba defteri siparişi verdim. #D5793TR sipariş numaralı bu ürün için kredi kartıyla 1.040,00 TL ödeme yaptım ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte firma ile sadece Instagram üzerinden iletişime geçebildim. Her yazdığımda “bugün yarın kargoda” denilerek günlerdir oyalanıyorum, ancak somut bir hareket ya da kargo bilgisi paylaşılmıyor.

Ürünün bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ya da hiçbir şekilde gönderim sağlanmayacaksa ödediğim 1.040,00 TL tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.