Teslim Edilmemiş Ürünler Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi

15.02.2026 tarihinde Sp Duygify üzerinden 3 adet “anne anı defteri” ve 1 adet “baba anı defteri” satın aldım. Toplam 1.595,00 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen ürünlerim tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Siparişimin kargoda olduğu söylenerek sürekli oyalanıyorum ancak hangi kargo firmasıyla gönderildiğine dair bir bilgi verilmediği gibi, herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı. Tarafıma iletilen bir numara var fakat bu numaranın da gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. Instagram DM üzerinden defalarca yazmama rağmen artık mesajlarıma da cevap verilmiyor.

Ürünlerimi teslim alamadığım ve firma hakkında benzer şekilde çok sayıda olumsuz şikayet gördüğüm için bu alışverişe olan güvenim tamamen sarsılmış durumdadır. Bu nedenle, ödemiş olduğum 1.595,00 TL tutarın hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.